Une nouvelle législation européenne vise à rendre la réparation plus abordable pour certains produits, demandons une généralisation du droit à la réparation !

Photo: Right to Repair  design, traduit par Repair Together

2 février 2024

João Antonucci Rezende

Lien vers l’article original, Right to Repair Europe

La coalition « Right to Repair Europe », qui représente plus de 130 organisations, se réjouit que les consommateurs européens bénéficient d’un meilleur accès à des réparations abordables pour certains produits, mais demande instamment l’adoption de règles plus larges.

Jeudi, les législateurs européens sont parvenus à un accord sur de nouvelles règles en matière de réparation. La nouvelle loi soutient la réparation indépendante et améliore l’accès des consommateurs à des options de réparation abordables, en introduisant des règles pour des prix raisonnables pour les pièces d’origine et en interdisant les pratiques logicielles qui empêchent la réparation indépendante et l’utilisation de pièces détachées compatibles et réutilisées. Les militants se félicitent de ce pas dans la bonne direction pour une réparation abordable.

Toutefois, cette règle ne s’applique qu’aux produits pour lesquels la législation européenne fixe des exigences en matière de réparabilité [1]. Pour ces quelques catégories de produits, les producteurs seront pour la première fois obligés de proposer des options de réparation au-delà de la période de garantie légale de deux ans. Right to Repair Europe demande une législation plus large sur le droit à la réparation, couvrant davantage de catégories de produits au cours du prochain mandat. Malheureusement, la loi actuelle n’offre pas non plus un accès plus large à davantage d’informations sur la réparation et à davantage de pièces détachées, et ne donne pas la priorité à la réparation dans le cadre de la garantie légale.

La Commission européenne va mettre en place une plateforme européenne en ligne répertoriant les solutions de réparation et de rachat dans les États membres, ainsi que des devis harmonisés, ce qui améliorera la visibilité des options de réparation et la transparence de leurs coûts. Les législateurs européens encouragent également les États membres à mettre en place des fonds et des bons de réparation, qui ont fait leurs preuves en tant que stratégie viable pour améliorer l’accessibilité financière des réparations. En outre, de petites mesures ont été prises pour rendre la réparation sous garantie plus attrayante.

Des victoires plus petites aux impacts plus limités

La nouvelle loi oblige les vendeurs à proposer des réparations si les produits tombent en panne pendant la période de garantie légale, ainsi qu’une extension d’un an de la garantie après réparation. Bien qu’accueillie positivement, cette incitation reste inférieure à l’offre de remplacement, qui s’accompagne actuellement d’une couverture de garantie légale supplémentaire de deux ans. Les consommateurs opteront donc plus probablement pour le remplacement que pour la réparation.

La Commission européenne mettra en place une plateforme en ligne aidant les consommateurs à localiser les options de réparation à proximité, afin d’accroître la visibilité des réparations.

À la demande du consommateur, les réparateurs peuvent choisir de soumettre un devis harmonisé appelé  » Formulaire Européen d’Information sur la Réparation « , comprenant des informations contraignantes telles que le type de réparation proposé et son prix ou, si le coût précis ne peut être calculé, la méthode de calcul applicable et le prix maximum de la réparation.

Right to Repair Europe présentera une analyse plus détaillée des mesures dès qu’elle aura accès au texte juridique approuvé.

Cristina Ganapini, coordinatrice de la coalition Right to Repair Europe, a déclaré :

« Les mesures prometteuses en faveur de réparations abordables sont une victoire pour notre coalition qui représente l’avenir de l’économie européenne de la réparation. Cela n’est pas sans remercier le Parlement européen, en particulier les efforts inlassables de l’eurodéputé René Repasi contre les refus de réparation. La prochaine Commission européenne doit prendre le relais et continuer à travailler sur l’écoconception afin de garantir des règles de réparabilité pour un plus grand nombre de produits, tandis que les gouvernements nationaux doivent mettre en place des fonds de réparation. »

Marie Castelli, responsable des affaires publiques de Back Market, a déclaré :

« Mettre fin aux techniques des fabricants empêchant la réparation et la remise à neuf indépendantes est un grand pas en avant dans la construction d’une économie plus circulaire dans l’UE. En ouvrant les marchés après-vente sur les produits couverts, ce texte permettra aux consommateurs d’accéder à des réparations de qualité et abordables. Nous devons maintenant étendre cette liberté de réparation au plus grand nombre de produits possible. Nous comptons sur le prochain mandat pour avoir un plan de travail ambitieux sur l’écoconception des produits électroniques, qui sont les déchets dont la croissance est la plus rapide ».

Mathieu Rama, gestionnaire principal de programme à ECOS, a déclaré :

« Il faut mettre un terme au fléau des déchets électroniques, c’est pourquoi chaque pas vers des produits électroniques facilement réparables est une victoire pour l’environnement. Avec des prix plus raisonnables pour les pièces détachées et un meilleur accès aux réparations indépendantes, nous allons dans la bonne direction, mais cette directive n’est pas suffisante. Elle ne couvre qu’un petit groupe de produits – beaucoup d’autres doivent encore être placés sous l’égide de l’écoconception avant que nous puissions réellement parler d’un droit universel à la réparation ».

Notes :

[1] Les groupes de produits actuellement couverts par les exigences de réparabilité dans le cadre de l’écoconception sont les suivants : smartphones et tablettes, lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, réfrigérateurs, écrans, équipements de soudage, serveurs et bientôt aspirateurs.