Repair Connects
Les Repair Cafés sont momentanément fermés, mais les bénévoles réparent toujours. Réparez vos objets ensemble en ligne grâce à Repair Connects !
Plus que jamais, il est essentiel de maintenir l’esprit de convivialité et de solidarité des Repair Cafés. Ceux-ci sont à l'arrêt, mais de nombreux réparateurs bénévoles sont toujours disponibles pour conseiller et aider les citoyens à réparer.
Repair Together veut soutenir l'engagement de ces bénévoles notamment grâce au projet européen Sharepair. Dans le cadre de ce projet, Maakbaar Leuven a développé avec l'aide de Statik une nouvelle plateforme d'aide à distance en ligne. Repair Together et d'autres partenaires ont ensuite contribué au développement de celle-ci. Cette plateforme est désormais prête à vous accueillir et nous vous invitons à nous y rejoindre !
Qu'est-ce que Repair Connects ?
Repair Connects est un outil conçu pour soutenir la communauté des réparateurs, pour ne pas laisser la réparation s'essouffler pendant le confinement, et pour tisser des liens.
C’est un outil de mise en contact, où les citoyens enregistrent leurs appareils en panne auprès du Repair Café de leur quartier, et où les réparateurs essaient à leur tour d'aider à distance ces citoyens à réparer par eux-mêmes.
L'objectif de Repair Connects est d’utiliser le numérique comme un outil de simplification et d’optimisation du travail des Repair Cafés. Ainsi, dans les prochaines phases du projet, notre intention est de réfléchir avec les utilisateurs de l'outil sur comment cette plateforme pourrait continuer à soutenir les Repair Cafés dès leur réouverture.
Comment cela fonctionne-t-il ?
- Le propriétaire d'un appareil enregistre celui-ci via le site web.
- Les réparateurs inscrits reçoivent un mail hebdomadaire avec tous les appareils enregistrés.
- Les réparateurs inscrits peuvent consulter la liste des appareils et sélectionner ceux qui les intéressent.
- Le propriétaire de l'appareil reçoit un message indiquant qu'un réparateur a choisi son appareil et le contactera.
- Le réparateur reçoit les coordonnées du propriétaire et le contacte par mail ou par téléphone pour l’aider à distance.
Des explications plus détaillées sur l’expérience utilisateur de Repair Connects peuvent être trouvées via ce document.
Comment s'impliquer en tant que réparateur ou Repair Café ?
Vous pouvez participez à la plateforme de 3 façons :
- En rejoignant le groupe général du réseau Repair Together "Repair Café Virtuel Wallonie/Bruxelles" et ainsi vous entraider dans cette région.
- En rejoignant la plateforme avec votre propre Repair Café, pour cela nous vous demandons qu'au moins une personne de l'équipe soit désignée comme coordinateur - "administrateur de l'entité" - de votre Repair Café. Son rôle sera de valider les appareils qui sont enregistrés auprès de vous et de coordonner l’inscription de tout nouveau réparateur dans votre groupe.
- En réfléchissant avec nous à de potentielles utilisations de l’outil dans vos Repair Cafés dès leurs réouvertures et de nous faire part de vos commentaires sur l'outil tel qu'il est actuellement.
Et en pratique ?
Si vous voulez commencer à utiliser Repair Connects tout de suite, rendez-vous sur www.
Si vous voulez rejoindre la plateforme avec toute l'équipe de votre Repair Café, il suffit de remplir le formulaire au bas de cette page ou d'écrire à repairconnects@repairtogether.be pour indiquer que votre Repair Café souhaite utiliser la plateforme Repair Connects.
N'oubliez pas d'inclure toutes les informations suivantes :
- le nom de votre Repair Café
- votre localisation
- votre adresse mail
- votre numéro de téléphone
Nous vous contacterons pour vous aider à démarrer et nous créerons ensemble votre compte “administrateur” pour votre Repair Café afin de pouvoir modifier la page web de votre groupe et de permettre aux réparateurs de vous rejoindre.
Les partenaires du projet :
